Πολιτική Απορρήτου

Πώς χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο Σύνδεσμος Εταιρειών Εξαγοράς Πιστώσεων και Διαχειριστριών Εταιρειών Πιστωτικών Διευκολύνσεων (Εφ’ εξής “ο ΣΕΔΠ”) δεσμεύεται να σέβεται το απόρρητό σας και να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων. Οποιαδήποτε αναφορά σε «εμάς», «μας» ή «εμείς» σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου είναι μια αναφορά στον ΣΕΔΠ. Ομοίως, οποιαδήποτε αναφορά σε «εσείς», «σας», «δικός σας» ή «ο εαυτός σας» σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου είναι αναφορά σε οποιοδήποτε από τα προηγούμενα, μελλοντικά ή τρέχοντα υπαλλήλους μελών, υπαλλήλους, κυβερνητικούς αξιωματούχους, αξιωματούχους οργανισμού, συνεργαζόμενους, προσωπικό των μέσων ενημέρωσης ή άλλες επαφές του κοινού ή του κλάδου. Συλλογικά «υποκείμενα δεδομένων».

Ο ΣΕΔΠ είναι σύνδεσμος των Εταιρειών Εξαγοράς Πιστώσεων και των Εταιρειών Διαχείρισης Πιστώσεων που έχουν λάβει άδεια λειτουργίας στην Κύπρο βάσει του Νόμου 169(Ι)/2015. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου (η «Ειδοποίηση») περιγράφει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον ΣΕΔΠ, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται. Αυτή η Ειδοποίηση περιγράφει τα δικαιώματά σας, τις πληροφορίες ή τα «Προσωπικά Δεδομένα» που συνήθως συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και πώς θα τα προστατεύουμε.

Επιβεβαιώνουμε ότι τυχόν δεδομένα που επεξεργάζεται ο ΣΕΔΠ:

Επεξεργάζονται νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο.
Επεξεργάζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και κατευθυντήριες γραμμές και τους όρους της συμβατικής μας σχέσης.
Χρησιμοποιούνται μόνο για νόμιμους σκοπούς και στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με τη μεταξύ μας σύμβαση ή/και τη νομοθεσία.
Επεξεργάζονται με τρόπο που να διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά, με τη χρήση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, ως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» νοούνται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου .

Πώς λαμβάνονται τα προσωπικά δεδομένα;

Λαμβάνουμε αυτές τις πληροφορίες με διάφορους τρόπους, για παράδειγμα:

Μέσω των συναλλαγών σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας εγγραφής μέλους, των εντύπων ερωτήσεων και των πληροφοριών που παρέχονται κατά τη διάρκεια της συνεχούς αλληλογραφίας.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή με άλλο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που παρέχετε όταν θέλετε να αναφέρετε ένα παράπονο, να εγγραφείτε στην εκπαίδευση, τις εκδηλώσεις ή/και τις υπηρεσίες μας, να συμπληρώσετε μια έρευνα, να εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, να δημοσιεύσετε υλικό στον ιστότοπο μας, να αναφέρετε ένα πρόβλημα με τον ιστότοπό μας ή να ζητήσετε περαιτέρω Υπηρεσίες.
Κατά την υποβολή αίτησης για εργοδότηση από τον ΣΕΔΠ είτε διαδικτυακά, μέσω ιστοτόπων τρίτων ή/και από απευθείας επαφή με τον ΣΕΔΠ.

Σε σχέση με κάθε επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

τεχνικές πληροφορίες, πληροφορίες της περιήγησης σας συμπεριλαμβανομένου και των cookies, το πρωτόκολλο Διαδικτύου (IP), τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις προσθηκών του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα.

Πληροφορίες που λαμβάνονται από εκδηλώσεις, επιμορφώσεις και ομάδες/επιτροπές εργασίας

Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς όταν παρακολουθείτε οποιαδήποτε από τις εκδηλώσεις, τα εκπαιδευτικά μας συνέδρια ή/και από τις ομάδες εργασίας/επιτροπές του ΣΕΔΠ. Αυτά μπορεί να συλλεχθούν μέσω των πληροφοριών επαγγελματικών καρτών που έχετε παράσχει σε υπάλληλο του ΣΕΔΠ ή όταν έχετε προσκληθεί, οριστεί ή με άλλο τρόπο σας ζητηθεί να παρακολουθήσετε μια από τις εκδηλώσεις, τα εκπαιδευτικά μας συνέδρια ή/και τις ομάδες εργασίας/επιτροπές μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τον τίτλο εργασίας, την εταιρεία, την επιχείρηση ή την προσωπική σας διεύθυνση email, αριθμούς τηλεφώνου (επαγγελματικό ή προσωπικό).

Πληροφορίες που λαμβάνονται από άλλες πηγές

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως από μέλη μας, συνεργαζόμενα μέλη, κυβερνητικούς αξιωματούχους, υπηρεσίες επιβολής του νόμου και πρόληψης απάτης, ρυθμιστικούς φορείς, άλλους συνεργάτες μας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών στα μέλη μας. Αυτό περιλαμβάνει την υποστήριξη των μελών και των υπηρεσιών επιβολής του νόμου και πρόληψης της απάτης για την καταπολέμηση, την πρόληψη και τον εντοπισμό της οικονομικής εγκληματικής δραστηριότητας. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μπορεί να περιλαμβάνουν ονόματα, διεύθυνση, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πληροφορίες συναλλαγών, ποινικές καταδίκες και προφυλάξεις και ενδείξεις δυνητικού ή πραγματικού εγκληματία,
Προσφορές και προωθήσεις προς εσάς μέσω του ιστότοπού μας, οποιωνδήποτε άλλων ιστοσελίδων που λειτουργούμε ή άλλων υπηρεσιών που παρέχουμε, διαφημιστικών δικτύων και παρόχων αναλυτικών στοιχείων ή δεδομένων προσβάσιμων από το κοινό.

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τυχόν συμβάσεις που έχουν συναφθεί μεταξύ εσάς και εμάς και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών μέλους σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων εκδηλώσεων, εκπαίδευσης και ομάδων εργασίας.
Για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας ή για να σας παρέχουμε περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει, όπου (εάν απαιτείται να το κάνετε) έχετε συναινέσει να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τέτοιους σκοπούς·
για να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικές υπηρεσίες που προσφέρουμε, όταν το επιλέξετε. και
για να σας ειδοποιούμε για αλλαγές στις υπηρεσίες μας.

Ποιοι είναι οι στόχοι της επεξεργασίας;

Οι σκοποί της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από τον ΣΕΔΠ αφορούν τις κύριες δραστηριότητες του ΣΕΔΠ και περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

αλληλεπίδραση με τα μέλη του, συμπεριλαμβανομένων των εκπροσώπων των μελών του ή/και των μελών της επιτροπής,
ευαισθητοποίηση στη δευτερογενή αγορά δανείων, τραπεζικών και χρηματοοικονομικών θεμάτων, συζήτηση πολιτικών, διοργάνωση εκπαιδεύσεων και σεμιναρίων κ.λπ.,
για την εκτέλεση σύμβασης ή για την παροχή υπηρεσίας,
διοικητικούς ή επιχειρησιακούς σκοπούς, π.χ. διαχείριση εργαζομένων, πρόσληψη, για απάντηση ή χειρισμό ερωτημάτων και καταγγελιών και αποστολή πληροφοριών που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με οποιαδήποτε συμβατική ή άλλη σχέση με τον ΣΕΔΠ,
για λόγους φυσικής ασφάλειας και ασφάλειας πληροφορικής,
για την πρόληψη της απάτης και τον εντοπισμό τυχόν παράνομων ή ανεπιθύμητων δραστηριοτήτων όπως απαιτείται από τη νομοθεσία,
να υπερασπίζεται ή να υποστηρίζει τα νόμιμα δικαιώματα των μελών του.

Η νόμιμη βάση που χρησιμοποιεί ο ΣΕΔΠ για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε μία από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:
εκτέλεση της σύμβασης.
έννομο συμφέρον.
συγκατάθεση.
συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση.
για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου.
δημόσιο συμφέρον.

Αποκάλυψη πληροφοριών

Σημειώνεται ότι τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στις αρχές επιβολής του νόμου χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εάν απαιτείται από το νόμο, μετά από εύλογο αίτημα για πρόληψη, διερεύνηση ή ενέργεια κατά πραγματικής ή ύποπτης παράνομης δραστηριότητας, σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας.

Ασφάλεια

Ο ΣΕΔΠ έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα μέτρα αυτά αξιολογούνται περιοδικά.

Τρίτα μέρη που επεξεργάζονται δεδομένα για τον ΣΕΔΠ

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα κυρίως από τους υπαλλήλους μας, οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρα εμπιστευτικότητας.

Οι αποδέκτες των δεδομένων σας μπορεί να είναι ειδικοί, εξωτερικοί σύμβουλοι, ερευνητικά ιδρύματα, διοργανωτές εκδηλώσεων, ταξιδιωτικά γραφεία, πάροχοι λογισμικού καθώς και εταιρείες μάρκετινγκ και επικοινωνίας.

Λάβετε υπόψη ότι όλες οι συνδεδεμένες/συμβεβλημένες εταιρείες και συνεργάτες του ΣΕΔΠ δεσμεύονται συμβατικά να λαμβάνουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων σας.

Διεθνείς μεταφορές

Ο ΣΕΔΠ δεν μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Πότε διαγράφουμε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία. Επιπλέον, διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εάν δεν υπάρχει νομική βάση ή άλλη απαίτηση για τη διατήρηση των δεδομένων σας.

Τα δικαιώματά σας στα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και συγκεκριμένα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Δικαίωμα στη διόρθωση των δεδομένων σας, σε περιπτώσεις που τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι εσφαλμένα ή ανεπαρκή.
Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, εάν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε.
Δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, σε περιπτώσεις όπου η συναίνεση αποτελεί τη νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία για συγκεκριμένο λόγο.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
Δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ή να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα στέλνοντας ένα email στην ακόλουθη διεύθυνση email: info@associationcacs.com.cy

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 1 (ενός) μήνα. Περιστασιακά, μπορεί να μας πάρει περισσότερο από 1 (ένα) μήνα εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή εάν έχετε υποβάλει ορισμένα αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 1 (ενός) μήνα από την παραλαβή του αιτήματός σας και θα σας ενημερώνουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων της Κύπρου. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό στον ακόλουθο ιστότοπο: http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/page1i_gr/page1i_gr?opendocument

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Λαμβάνουμε πάντα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Ειδικότερα, εκπαιδεύουμε τους υπαλλήλους μας που χειρίζονται προσωπικά δεδομένα να σέβονται το απόρρητο των πληροφοριών και το απόρρητο των ατόμων. Θεωρούμε τις παραβιάσεις του απορρήτου σας πολύ σοβαρά και θα επιβάλουμε τις κατάλληλες κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης όπου χρειάζεται. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται στον ιστότοπό μας ως εκ τούτου οποιαδήποτε μετάδοση των δεδομένων σας γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου/Σημείωση

Οποιεσδήποτε αλλαγές ενδέχεται να κάνουμε στη Πολιτική Απορρήτου στο μέλλον θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και, όπου χρειάζεται, θα σας ειδοποιούνται μέσω email. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε συχνά αυτήν την πολιτική, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν πιθανές αλλαγές σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Σύνδεσμοι σε εξωτερικούς ιστότοπους

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται, κατά καιρούς, να περιέχουν συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των δικτύων συνεργατών, των μελών, των διαφημιστών και των θυγατρικών μας. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, σημειώστε ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές ή τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι ιστότοποι συλλέγουν και χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές προτού υποβάλετε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.